Контакты

Лицензия, вопрос по работе инструмента, ошибка или идея нового — пишите любым удобным способом.

@bimdzen — новости о выходе версий и новых инструментах.

@bimzenchat — вопросы, ошибки, идеи. Самый быстрый способ получить ответ, обычно в течение рабочего дня.

kichnap@yandex.ru — для писем с вложениями: журналами, скриншотами, примерами моделей.

Что приложить к вопросу об ошибке

Версию плагина и версию Revit / Navisworks (окно «О плагине»).
Что делали и что ожидали увидеть.
Журнал плагина: для Revit — папка %AppData%\BIMzen\logs, для Navisworks — сообщение об ошибке целиком.
Если можно — фрагмент модели, на котором воспроизводится.

Обратная связь

Плагины развиваются по запросам пользователей: почти каждая команда в BIMzen появилась из сообщения «а можно, чтобы…». Пишите в чат.